Ne perdez plus les clients qui appellent pendant vos chantiers.
Quand vous ne pouvez pas décrocher, votre client laisse sa demande en une minute : son problème, son adresse, si c'est urgent. Vous la recevez aussitôt par SMS, et vous le rappelez quand vous avez les mains libres.
Demander une démoDémo gratuite, sans engagement. Pour tous les artisans du bâtiment : plombiers, électriciens, chauffagistes, serruriers, couvreurs, menuisiers…
Un appel manqué, c'est souvent un chantier qui part ailleurs
Un client qui a une fuite ou une panne n'attend pas. S'il tombe sur votre répondeur, la plupart du temps il raccroche et appelle l'artisan suivant.
Vous le savez : quand vous êtes sous un évier ou sur une échelle, vous ne pouvez pas répondre. Et le soir, quand vous rappelez, c'est souvent trop tard.
Relayo ne remplace pas votre téléphone. Il s'assure simplement qu'aucune demande ne se perde pendant que vous travaillez.
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Réglez les deux curseurs selon votre activité.
Chaque mois, jusqu'à
5 400 €
de travaux peuvent partir chez un concurrent.
Estimation indicative : tous les appels manqués ne sont pas des chantiers perdus. Mais un seul client récupéré par mois suffit souvent à couvrir l'abonnement.
Comment ça marche
Rien à installer. Vous continuez à travailler comme d'habitude. Voici ce que voient vos clients, et ce que vous recevez.
Votre client fait sa demande
Sur une page à votre nom, à partager sur votre fiche Google, votre répondeur, vos devis ou votre camion. Il décrit son problème en une minute.
Vous recevez un SMS tout de suite
Avec le nom, l'adresse, le type de panne et le numéro à rappeler. Les urgences sont signalées en premier.
Vous gardez une trace par email
Chaque demande est aussi envoyée par email, avec tous les détails. Vous rappelez quand vous avez les mains libres.
Adapté à votre métier
Relayo fonctionne pour tous les corps de métier du bâtiment. Les questions posées à votre client sont adaptées à votre activité : vous savez tout de suite de quoi il s'agit, et ce qu'il faut prévoir avant de partir. Quelques exemples :
Plombiers
Exemples de questions posées au client :
- Quel est le problème ? Fuite, canalisation bouchée, chauffe-eau, WC…
- L'eau coule-t-elle encore ? Avez-vous pu couper l'arrivée d'eau ?
- Où se situe le problème ? Cuisine, salle de bain, extérieur…
Électriciens
Exemples de questions posées au client :
- Quel est le problème ? Coupure, disjoncteur qui saute, prise, éclairage…
- Tout le logement est-il concerné, ou une seule pièce ?
- Sentez-vous une odeur de brûlé ou voyez-vous des étincelles ?
Chauffagistes
Exemples de questions posées au client :
- Quel est le problème ? Plus de chauffage, plus d'eau chaude, entretien…
- Quel type d'appareil ? Chaudière gaz, fioul, pompe à chaleur…
- Un code erreur s'affiche-t-il sur l'appareil ?
Et votre métier ?
Serrurier, couvreur, menuisier, maçon, peintre, carreleur, vitrier, climaticien, paysagiste… On prépare avec vous les questions à poser à vos clients, pour que chaque demande vous arrive complète.
Parlons de votre métierNos offres
Deux formules simples, sans engagement. La mise en place est faite par nos soins, et elle est offerte.
| Ce qui est inclus | Essentiel89 € / moisPour ne plus perdre les demandes de vos clients. | La plus complètePro149 € / moisPour les artisans qui reçoivent beaucoup d'appels. |
|---|---|---|
| Recevoir les demandes | ||
| Page de demande à votre nom | Inclus | Inclus |
| SMS à chaque nouvelle demande | Inclus | Inclus |
| Email récapitulatif de chaque demande | Inclus | Inclus |
| Urgences signalées en premier | Inclus | Inclus |
| Questions adaptées à votre métier | Inclus | Inclus |
| Ne plus rater d'appel | ||
| Numéro dédié : SMS automatique au client quand vous ne décrochez pas | Non inclus | Inclus |
| Relance automatique des clients restés sans réponse | Non inclus | Inclus |
| Récapitulatif mensuel de vos demandes | Non inclus | Inclus |
| Service | ||
| Mise en place et réglages | Offerts | Offerts |
| Support | Standard | Prioritaire |
| Engagement | Aucun | Aucun |
| Demander une démo | Demander une démo | |
Prix mensuels, sans frais de mise en place. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Sans engagement : vous pouvez arrêter à tout moment.
Questions fréquentes
Est-ce que je dois changer de numéro ?
Non. Vous gardez votre numéro habituel. Relayo s'ajoute à votre façon de travailler, sans rien remplacer.
Comment mes clients font leur demande ?
Via un lien de demande que vous pouvez mettre sur votre fiche Google, votre site, votre message de répondeur, vos devis ou votre véhicule. Selon l'offre choisie, un numéro dédié peut aussi être mis en place.
Je dois installer une application ?
Non. Vous recevez les demandes par SMS et par email, sur le téléphone que vous utilisez déjà.
Combien de temps pour la mise en place ?
En général, quelques jours après notre premier échange. On configure tout, et on fait un test ensemble avant la mise en route.
Et si une demande arrive la nuit ou le week-end ?
Vous la recevez immédiatement, et vous choisissez quand rappeler. Les urgences sont signalées pour que vous les repériez d'un coup d'œil.
Combien ça coûte ?
Deux formules sans engagement : Essentiel à 89 € par mois et Pro à 149 € par mois, mise en place offerte. Le détail est dans la partie Nos offres. La démonstration est gratuite.
Que deviennent les données de mes clients ?
Elles servent uniquement à vous transmettre leurs demandes. Elles ne sont jamais revendues. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.
Je peux arrêter quand je veux ?
Oui. L'abonnement est sans engagement, vous l'arrêtez à tout moment.
Demandez une démo
En 10 minutes, on vous montre sur votre téléphone ce que vous recevrez, avec un exemple de votre métier.
- Gratuit et sans engagement
- Rien à installer
- On vous rappelle rapidement
Vous préférez écrire ? rmblespot@outlook.fr